FAQ Meine Steuern

DATEV Meine Steuern unterstützt Sie orts- und zeitunabhängig die Belege für die Steuererklärung mit Ihrem Steuerberater sicher austauschen. Mit Ihrer Entscheidung für DATEV Meine Steuern können Sie DATEV SmartLogin mit UploadMobil für Ihr Handy nutzen und damit auch Freizeichnung online nutzen. So können Sie Ihre Steuererklärung digital freizeichnen, ohne unsere Kanzlei aufzusuchen. Nutzen Sie zum Beispiel bereits Unternehmen online oder Freizeichnung online, kann auch ein vorhandenes Authentifizierungsmedium verwendet werden.

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Haben Sie den richtigen Einwahl-Link gewählt?

Nutzen Sie ein neues Gerät für die DATEV Anwendung und welchen Browser nutzen Sie? DATEV benötigt entweder Google Chrome oder Microsoft Edge.

Des Weiteren kann es sein das Cookies gespeichert wurden und dann eine erneute Anmeldung nicht möglich ist. Diese lassen sich aber im Browserfenster einfach löschen. Dies können Sie wie folgt durchführen:

Cookies in Google Chrome löschen

  1. Menü öffnen: Klicke oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü (⋮).
  2. Einstellungen aufrufen: Wähle im Menü den Punkt „Einstellungen“.
  3. Datenschutz und Sicherheit: Klicke im linken Menü auf „Datenschutz und Sicherheit“.
  4. Browserdaten löschen: Wähle die Option „Browserdaten löschen“.
  5. Zeitraum und Auswahl:
    1. Wähle im Tab „Grundlegend“ oder „Erweitert“ als Zeitraum „Gesamte Zeit“ aus.
    2. Stelle sicher, dass das Häkchen bei „Cookies und andere Websitedaten“ gesetzt ist. Du kannst die anderen Häkchen (z. B. für den Browserverlauf) entfernen, wenn du diese Daten behalten möchtest.
  6. Daten löschen: Klicke abschließend auf den Button „Daten löschen“.

 

Cookies in Microsoft Edge löschen

  1. Menü öffnen: Klicke oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü (…).
  2. Einstellungen aufrufen: Wähle im Menü den Punkt „Einstellungen“.
  3. Datenschutz, Suche und Dienste: Klicke im linken Menü auf „Datenschutz, Suche und Dienste“.
  4. Browserdaten löschen: Scrolle etwas nach unten zum Abschnitt „Browserdaten löschen“ und klicke auf den Button „Zu löschende Elemente auswählen“.
  5. Zeitraum und Auswahl:
    • Wähle oben als Zeitraum „Gesamte Zeit“ aus.
    • Setze ein Häkchen bei „Cookies und andere Websitedaten“. Wenn du andere Daten behalten möchtest, entferne die entsprechenden Häkchen.
    • Jetzt löschen: Klicke zum Abschluss auf „Jetzt löschen“.

Danach sollte die Anmeldung wieder einwandfrei funktionieren. Sollten Sie nochmals Hilfe benötigen, vereinbaren Sie bitte einen kostenpflichtigen Termin unter folgendem Link: https://bruma-stb.de/termine-mit-brigitte-zehentner-waibel/

 

wie bereits im Jahresendschreiben angekündigt, stellt die DATEV sukzessive die Anmeldung im DATEV Portal auf das DATEV Konto um. Hier müssen dann alle eigenen DATEV Zugangsmedien (SmartLogin, SmartCard und Arbeitnehmer Online) verknüpft werden.

Normalerweise werden Sie beim Start der jeweiligen DATEV Anwendung mit dem Umstellungsassistenten gut durch die Erstellung des Kontos und der Verknüpfung des Zugangsmediums geleitet. Leider kommt es aber immer wieder zu Fehlermeldungen und ein erneuter Zugriff auf den Umstellungsassistenten wird dann nicht mehr angeboten.

 

Hier können Sie wie folgt vorgehen:

  1. Erstellen Sie ein DATEV Konto unter folgendem Link: https://apps.datev.de/idmui/#/registration
  2. Verknüpfen Sie das Zugangsmedium (in der Regel SmartLogin) mit dem DATEV Konto unter folgendem Link: https://datev-konto-assistent.apps.datev.de/

 

WICHTIG: Für die 2-faktor Authentifizierung wird eine Authenticator App benötigt, diese muss vorab installiert und eingerichtet werden.

 

Sollten Sie trotzdem noch Hilfe benötigen können Sie gerne einen kostenpflichtigen Termin zur Unterstützung unter folgendem Link buchen: https://bruma-stb.de/termine-mit-brigitte-zehentner-waibel/. Dieser wird nach Zeitaufwand abgerechnet.

 

➡️ Videoanleitung Schritt für Schritt
Das Hilfe-Video zeigt Ihnen die Arbeit mit MeineSteuern für Ihre private Steuererklärung Schritt für Schritt…
Dauer 5:50, Stand 04.08.2022

➡️ MeineSteuern FAQ
Alle wichtigen Fragen zum Portal MeineSteuern für Ihre private Steuererklärung.
Auf welchen Mobilgeräten läuft MeineSteuern? Zugangsmedien usw…

➡️ MeineSteuern – Video für den Einstieg
Wie beginne ich am besten mit dem Portal MeineSteuern für meine private Steuererklärung zu arbeiten?
Wie kommen Belege in das Portal…

➡️ MeineSteuern – Video für den Einstieg
Posteingang in DATEV MeineSteuer, was ist das…

Fernbetreuung – Wir helfen Ihnen!

Sie kommen selbst mit den Hilfethemen nicht mehr weiter? Dann rufen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Termin, wir schalten uns über Fernwartung bei Ihnen auf und helfen Ihnen.

  • Termin vereinbaren: +49 8141 150 50 0
  • Beratungstermine online: Terminvereinbarung

  • Download & Install Fernbetreuung für Windows

  • Download & Install Fernbetreuung für macOS

  • Wir unternehmen alles, Ihr Problem zu lösen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unseren Beratungsaufwand nach Zeit abrechnen.